গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

fa66 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং আরও অনেক কিছু অফার করে। এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করে যে আপনি নিবন্ধন, খেলা, জমা, উত্তোলন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি।

fa66 ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর, আপনি এমন একটি বিচার এলাকায় বাস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং অনুমোদিত, এবং আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন ও সম্মত হয়েছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আইনগতভাবে সম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে fa66 কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সরাসরি আপনার দ্বারা সরবরাহ করা বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে।

• নিবন্ধন বিবরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি — KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত আইডি।
• আর্থিক তথ্য — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, bKash, Nagad, Rocket বা Upay লেনদেনের তথ্য, এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য — IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস সনাক্তকারী, সেশনের সময়ছাপ এবং ভূ-অবস্থান ডেটা।
• আচরণগত তথ্য — গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের সময়কাল, পেজ নেভিগেশন এবং আপনার সেট করা প্ল্যাটফর্ম পছন্দসমূহ।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না, যদি না আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় হয় এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি থাকে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

fa66 একটি নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত বৈধ পরিচালনামূলক উদ্দেশ্যে কেবলমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে।

• আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, KYC প্রক্রিয়ার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বরাদ্দ প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা, আপনি সম্মতি দেওয়া প্রচারমূলক অফার এবং সেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ প্রদান করতে।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, নাবালকদের জুয়া এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী যেকোনো আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং পণ্যের গুণমান বাড়াতে অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে, সরকার বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fa66 আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সনাক্ত করতে, আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বুঝতে এবং আপনার আগ্রহ অনুযায়ী কন্টেন্ট পরিবেশন করতে কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ অক্ষম করলে fa66 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং সংরক্ষিত পছন্দ বা স্বয়ংক্রিয় লগইনের মতো নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলো অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

fa66 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী — পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার এবং প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং প্রদানকারী যারা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে এবং শুধুমাত্র সম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — সরকারি কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা যখন আমাদের আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে হয়, যার মধ্যে আদালতের আদেশ, সাবপোয়েনা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রতিক্রিয়াও অন্তর্ভুক্ত।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর — একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা fa66-এর ব্যবসায়িক সম্পদের সম্পূর্ণ বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত ডেটা হস্তান্তর করা হতে পারে।

সকল ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে বাধ্য।

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। fa66 আপনার ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। তাই আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিয়ে, লগইন তথ্য কখনো শেয়ার না করে এবং শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগআউট করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে উৎসাহিত করি।

আপনার অধিকারসমূহ

fa66-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োগ করা যাবে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় fa66 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনার কোনো তথ্য অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সেটি সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন না হলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার বন্ধ করব।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার বা অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করি।

অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে কিছু অধিকার সীমিত হতে পারে যেখানে ডেটা ধরে রাখার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি তদন্তের জন্য চিহ্নিত করা হয়েছে বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা দ্বারা ধরে রাখা বাধ্যতামূলক।

ডেটা ধারণ নীতি

fa66 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরে আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক ও চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য যুক্তিসঙ্গত সময়কাল পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখে। বিশেষত, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC নথিগুলো বাংলাদেশে প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ মান মেনে চলার জন্য ন্যূনতম সময়কালের জন্য রাখা হয়।

ডেটা আর পরিচালনামূলক বা আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হলে আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। আপনার পরিচয় যাচাই এবং আমাদের সম্মতি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আমাদের সহায়তা দলে একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিয়ে বাধ্যতামূলক নয় এমন ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সেবাসমূহ

fa66 একটি সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে একীভূত হয়। এর মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারী; bKash, Nagad এবং Rocket সহ পেমেন্ট অংশীদার; পাশাপাশি বিশ্লেষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম।

fa66 এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না এবং আপনাকে তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে। fa66 প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনি সরাসরি তাদের কাছে প্রদান করা ডেটা বাহ্যিক প্রদানকারীরা কীভাবে পরিচালনা করে তার জন্য আমরা দায়ী নই।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমাসহ fa66-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন — এবং উত্তোলন — নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও জালিয়াতি-বিরোধী উদ্দেশ্যে, আমরা পেমেন্ট পদ্ধতির সনাক্তকারীর রেকর্ড রাখতে পারি (যেমন কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা বা bKash অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্কড নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর)। উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে।

নাবালকদের সুরক্ষা

fa66 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা জেনে-শুনে সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালকের পক্ষ থেকে বা তার দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করা হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, ডেটা মুছে ফেলব এবং পরিস্থিতি তদন্ত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

fa66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট,সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আপডেট, আমাদের ডেটা অনুশীলনের পরিবর্তন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের উন্নতি প্রতিফলিত করতে পরিবর্তন করা হতে পারে।

পরিবর্তন পোস্ট করার পরে fa66-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা fa66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]